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薊州區(qu)紀(ji)委監委不斷暢通群(qun)眾信訪舉報渠道,著力增強(qiang)信訪服務水平,高(gao)標準打造服務“窗(chuang)口”,提(ti)高(gao)信訪工(gong)作質(zhi)量,具體做(zuo)到“四個強(qiang)化”。

強(qiang)化規範(fan)引導。結合實際(ji),制定(ding)《du)恢萸qu)紀(ji)委監委信訪舉報受理清單和業務範(fan)圍外信訪舉報引導》,明確(que)紀(ji)委監委受理的黨員干(gan)部六大類129種違(wei)紀(ji)行為(wei)、監察對象六大類88種職務違(wei)法犯罪行為(wei)及不予受理的三(san)大類24種情形,精準界定(ding)受理範(fan)圍,細化任務清單,規範(fan)業務範(fan)圍內信訪舉報件受理,做(zuo)好(hao)業務範(fan)圍外信訪舉報的去向引導。

強(qiang)化制度管(guan)理。制定(ding)並實施《du)恢萸qu)紀(ji)委監委領導接訪制度》、《重要(yao)信訪舉報報告制度》、《重復(fu)訪越(yue)級訪督辦制度》等,從you)芾淼蕉槳煲yi)及結果反饋(kui)等各環節都(du)從制度上嚴格(ge)規範(fan),堅持依規受理,按時(shi)辦結,重點督辦,及時(shi)反饋(kui),推動(dong)形成有序“閉(bi)環”。

強(qiang)化渠道暢通。加大對舉報範(fan)圍、舉報方式的宣傳力度,印發《信訪舉報宣傳圖解(jie)》、《信訪舉報指南(nan)》等資料,在人員密集(ji)場所廣(guang)泛(fan)向群(qun)眾發放。利(li)用電視(shi)、“村(cun)村(cun)通”廣(guang)播(bo)、網絡等,開闢舉報專區(qu),公開舉報電話(hua)、網址fan)陀you)箱,多方位暢通群(qun)眾舉報渠道,建(jian)立(li)雙向反饋(kui)機制,為(wei)方便群(qun)眾監督創造條件。

強(qiang)化形象樹立(li)。堅持方便群(qun)眾、服務群(qun)眾的宗旨意識,以(yi)“文明窗(chuang)口”建(jian)設為(wei)抓手,印制《來訪接待流程》fan)汀段拿鶻臃糜糜鐨形wei)規範(fan)》,張(zhang)貼(tie)在大廳顯著位置,引導群(qun)眾正(zheng)確(que)行使(shi)權力。安排(pai)專人做(zuo)好(hao)來訪登記,程序指引等que)窆gong)作,設置便民服務區(qu),提(ti)供(gong)熱水、藥品等que)癖U稀Uzheng)確(que)使(shi)用文明用語,微(wei)笑(xiao)接訪,樹立(li)紀(ji)檢監察干(gan)部良好(hao)形象。(薊州區(qu)紀(ji)委監委 責任編輯 張(zhang)?矗/p>

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